検索機能が使いにくい！ トップページを整理して欲しい！ もっと公式作品を見やすい場所に動かすべき
とうわけで、今回は「カクヨムへのシステム的な不満点と、それに対する改善案」を書いてみたいと思います。システム的な問題でありユーザーの行動などは対象外です。
私の読者としての利用歴は1年ほど。また、最近になってエッセイも投稿し始めたので少しではありますが投稿者としての経験もあります。それなりに幅広いポイントを指摘できているのではないかと。
投稿者としての不満点
・画像が挿入不可
カクヨムって画像を入れられない……小説の挿絵・エッセイの写真、画像を使いたい時って絶対にあると思うんだけども。
サクッと簡単に挿入できるシステムを実装すべきでしょう。他の小説サイトは画像使えるところが多いし。
・話数の変更などをもっと自由にさせてほしい
投稿した後でも前後の話数を入れ替えることはできる。でも1つずつしか動かせないのがやや面倒。一気に動かせたらさらに便利。
・アクセス解析はもっと機能を増やしてもいい
カクヨムの解析も悪くない。話数別のPVが見れるのはいい感じです。ただ、1日ごとのPVも出してくれたらさらに嬉しい。「昨日はどれだけ読まれたかな？」「今日はすごい伸びてる！？」とか一喜一憂できそう。
残りの問題点
ここから先は投稿者以外にも関係する不満。
・検索機能が貧弱だし使いにくい
これがカクヨム最大の問題。好みの作品を探しにくい！
まず、ランキングを出す集計期間が週間・月間・累計の3つしかない。6か月・年間ぐらいは追加して欲しい。
あと、なんか小説検索画面が3つぐらいあってややこしい。統一すべきでは。URLだと
「小説を探す」から入れる、https://kakuyomu.jp/explore（☆数の検索不可）
「ランキング」から行ける、https://kakuyomu.jp/rankings/all/weekly（☆数の検索不可）
一番上の「小説・ユーザーを検索」の窓から表示される、https://kakuyomu.jp/search（☆数で検索可能）
とりあえずexploreは1番使いにくいから消去してsearchに置き換えていい気がします。場所によって検索できる情報が違うとか混乱するからマジ勘弁。
・トップページを整理して欲しい
これも大問題。かなりゴチャゴチャしてて見にくい。主なものだけでも、注目の作品・作品を探す・累計ランキング・最近読んだ作品・特集・書籍化作品・新着レビュー・新着作品・コンテスト・最近完結した小説・新作の連載小説・各ジャンルのランキング……多すぎ！ すっきりさせるべき。
とりあえず、注目の作品・コンテスト・各ジャンルのランキングは別のページでいいんじゃないかと。ランキング系の情報はまとめて新ページを作って配置。
そしてトップページの空いたスペースは新着レビュー・新着作品の表示数を増やす。今は新着2種の表示数が少なすぎ。すぐに流れて更新しても人に読みに来てもらいにくい。
・もっと公式作品を見やすい場所に動かすべき
カクヨムはカドカワの傘下。その流れでカドカワから活躍されているプロ小説家の作品も「公式連載」という場所に投稿されているんだけど……場所が地味。トップページの端っこにあるので気づきにくい。さらに小説検索・ジャンル別ランキングページからは公式作品は検索不可。
せっかく良質な小説があるのに読まれないのはもったいない状況。まぁ、あんまり公式連載をアピールしすぎちゃうと今度は逆に一般ユーザーの投稿が読まれなくなってそれも問題だけど。
というわけで、検索・ランキングページに「公式連載」という新ジャンルを１つ作るぐらいがちょうどいいのでは。この2つのページは多くのユーザーが見ますからね。
・フォローを分類させてほしい
これも地味に不便でストレスたまる。フォローした作品はぜんぶ「フォロー」という1つの枠に。少しだけならいいけど50とか100とかフォローしてると「あれ？ あの作品はどこ？」って迷うはめに……
小説家になろうの場合、ブックマークが10個まで作れて名前も付けられるんです。「完結」と「連載」で分けたり、「ファンタジー」「恋愛」「ＳＦ」などジャンルごとに分類することも可能。
カクヨムもフォローを複数に分けて管理させてほしい。
まとめ 読者として作品が探しにくい
全体としてみると作者としての大きな不満は画像を使えないぐらい（これが大問題だけど）。投稿画面は割とシンプルで使いやすいと思います。
しかし、読者としては好みの作品が探しにくいサイト。ランキングの種類が少ない、検索機能が分かりづらい、トップページが見づらい……
カクヨムが始まったのは2016年。先行するサイトとして小説家になろうなどがあったんだから、デザイン・検索機能などをもっと分析して欲しかった……
小説家になろうの機能についても書いてます
